住客点评>>
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好评房间环境都不错，可惜下雨，不能去游泳
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好评非常舒服丨以后常住!
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好评方便，周边公务接待完善，交通便利
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好评除了位置好，其他一般
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好评还不错，位置挺好，设施服务都不错
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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深圳好日子皇冠假日酒店交通指南
酒店地处福田CBD区，步行5-10分钟可至地铁1号线购物公园站，交通便利。
- 距离福田汽车站5公里，乘坐出租车6分钟，参考花费约15元；
- 距离福田口岸8公里，乘坐出租车约10分钟，参考花费约20元；
- 距离蛇口码头25公里，乘坐出租车约25分钟，参考花费约60元；
- 距离深圳市会展中心西门2公里，乘坐出租车约5分钟，参考花费12元；
- 距离地王大厦、金光华广场9公里，乘坐出租车约15分钟，参考花费约25-30元；
- 距离华强北商业街4公里，乘坐出租车8分钟，参考花费约15元；
- 距离华侨城8公里，乘坐出租车约10分钟，参考花费25元；
- 距离北大医院3公里，乘坐出租车5分钟，参考花费约15元；
- 距离购物公园0.5公里，步行约5分钟可至；
- 距离东门步行街9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离深圳罗湖火车站10公里，乘坐出租车约20分钟，擦免考花费约30元；
- 距离深圳宝安国际机场35公里，乘坐出租车约45分钟，参考花费约100元。